Estratégia para aumentar as vendas em Postos de Combustíveis

Para aumentar as vendas do seu posto, é preciso aproveitar todas as oportunidades da sua localização.

É preciso investir no cliente e lapidar esse relacionamento, e uma forma crucial para isso é transformar seu posto em um centro comercial que oferece ao cliente tudo o que ele necessita em apenas um lugar.

Veja um exemplo:

O cliente deseja abastecer o seu veículo, mas também pode fazer uma refeição.

Essa refeição não precisa ser um lanche de micro-ondas, pode ser uma refeição diferenciada.

Agora, em vez de cliente gastar apenas com o abastecimento, ele também se alimenta e assim o ticket médio desse consumidor vai aumentar.

Essa é uma inovação que muitos revendedores estão fazendo ao transformar o seu posto em um ponto de encontro.

E muitos postos estão transformando a sua conveniência em restaurante diferenciado, por exemplo hamburgueria.

Mas podemos também sair do óbvio e aproveitar o espaço do posto para oferecer outros serviços ao cliente.

Em um posto de Brasília, para fidelizar o público feminino, foi aberto uma esmaltaria.

As mulheres podem deixar o carro para lavar e, enquanto aguardam o serviço, podem fazer as unhas.

Agora todas as vezes que a cliente precisar fazer unhas, vai ao posto, abastece e lava o carro, aproveitando o tempo.

Além de unhas, elas também pode fazer depilação no mesmo lugar.

A cliente, portanto, vai ao posto para abastecer ou para lavar o carro e de quebra, ainda cuida da sua beleza.

Além disso, ela também pode acabar levando o que é vendido na loja: maquiagem, produtos da Gramado e até produtos de um mini sexy shopping.

Fizemos um vídeo mostrando o poder que tem o serviço adicionais.

Eu sou mulher e motorista, por exemplo, e necessito fazer uma lavagem do veículo, então aproveito enquanto espero a lavagem do carro e já faço as unhas.

Mas o que me chamou a atenção foi a qualidade do serviço prestado, desde o atendimento inicial na esmaltaria até a prestação do serviço e o custo.

Fiquei fiel a esse estabelecimento, já que esperar no posto é algo que ninguém gosta.

Também chamou a minha atenção o sexy shopping!

Sim, a presença de um mini sexy shopping no posto, algo que poderia ser constrangedor para alguns clientes, sendo ofertado junto com produtos de custo elevadíssimo, como os da marca Gramado.

É possível comprar géis, lubrificantes e outros artigos para apimentar o relacionamento.

O mesmo posto de combustível ainda conta com um serviço de barbearia, uma pizzaria tradicional de Brasília e um Martelinho de Ouro, tudo em um único local e aproveitando cada centímetro do espaço do posto.

Como você pode ver, os postos de combustíveis podem ir além de serem simples locais para abastecimento, troca de óleo e lavagem de veículos.

Apostar em outros serviços diferenciados, como os citados nesse artigo, por exemplo, pode aumentar muito as vendas do seu posto ao diferencia-lo dos demais concorrentes.